بلو اسکرین و ارور 0xc000021a

Question

سلام من مرصادم و امروز اومدم با یه بلو اسکرین دیگه
خب، داشتم کار میکردم یه بلو اسکرین داد

سرچ کردم و رسیدم به اینکه با دستور dism سعی کنم تعمیرش کنم که اونم ارور ۱۹۳ داد

دوستان اگر راهنمایی، راهکاری در مورد 0xc000021a و dism error 193 بگین که ویندوز از اول نصب نکنم ...

Answer 1

سلام

Bug Check 0xC000021A WINLOGON_FATAL_ERROR - Windows drivers | Microsoft Docs

ارور 0xc000021a چندین دلیل میتونه داشته باشه .
بصورت کلی ، بخاطر ایجاد مشکل در زیر سیستمِ user mode هست .

چندین عامل میتونن باعث این بشن :
- فایل سیستم های ناهماهنگ (Mismatched system files)

- درایورهای user mode ، سیستم سرویس ها ، و نرم افزارهای شخص ثالث (یعنی نرم افزارها و درایورهایی که خودتون نصب میکنید) .

- همچنین ویروس ها .


راه حل هم همونی که در اون لینک داده را اجرا کنید (که اختصارش را اینجا مینویسم اما شما کاملش را بخونید و اجرا کنید) :
- برای قضیه ی Mismatched system files ، چک کنید اگه بکاپی را اخیرا بازیابی کردید ، فایل بکاپ تون کاملا سالم هست یا نه و همچنین در این صورت ، از آخرین نسخه از برنامه ی بکاپ ، استفاده کنید .

- همچنین dvd ئه ویندوز را توی دستگاه (یا از توی فلش هم میشه احتمالا) بذارید و در cmd از دستور زیر استفاده کنید برای چک کردن و ترمیم فایل سیستم های مشکل دار :

کد:

SFC /scannow

- همچنین در نرم افزار blue screen view یا در قسمت System Log ئه Event Viewer (پیام های critical errors) ، اطلاعات بیشتر درباره ی این ارور را جستجو کنید (و در صورت نیاز اینجا بذارید) .

- سیستم تون را با آنتی ویروسی که حتما قابلیت مقابله با بدافزارهای Master Boot Record دارن ، اسکن کنید (پادویش این قابلیت را داره اما با هر آنتی ویروسی که اسکن میکنید ، میتونید از پشتیبانی آنلاین و بررسی سیستم توسط متخصصان این آنتی ویروس هم بهره مند بشید) .

- ویندوزتون (و همچنین درایورها و همچنین نرم افزارهایی که استفاده میکنید ، یعنی کلا همه شون) را به آخرین نسخه به روزرسانی کنید (درایورهاتون از منابع رسمی اش دریافت کنید تا مطمئن بشید سالم هستن . همچنین نرم افزارها را تا میتونید) .

- معمولا این ارور ، بیشتر بخاطر درایورها و سیستم سرویس ها (مخصوصا درایورها و سرویس های نرم افزار شخص ثالث ، یعنی درایورها و نرم افزارهایی که خودتون نصب کردید) اتفاق میافته .
در این صورت چک کنید که اخیرا چه نرم افزاری نصب کردید (دونه دونه چک کنید) و بعد ، حذف شون کنید و ببینید باز هم همچین اروری میگیرید یا نه؟
برای کمک بیشتر برای متوجه شدن برای این قضیه ی درایورها و سرویس ها ، میتونید از safe mode ئه ویندوز کمک بگیرید

Comments

سلام خوبی سجاد جون
ویندوز بالا نمیاد فقط بلو اسکرین و ری استارت میشه

پس با این حساب فقط میتونم برم ویندوز رو تو فلش بریزم و sfc رو اجراکنم، ببینم نتیجه چی میشه